שמאי נזקי אש
תביעות נזקי שריפה הן הסוג המורכב ביותר של תביעות ביטוח. במקרים כאלה, עלולים להיות נזקים או זיהום שלא רואים בעין.
האם ביטוח דירה יכסה את תביעת נזקי השריפה?
רוב פוליסות ביטוח הדירה יכסו תביעות נזקי שריפה.
תביעות נזקי שריפה קשות לניהול בגלל חומרת השריפה ומורכבות התביעה. לדוגמה, נזקי שריפה בפועל הם לרוב רק מרכיב אחד בתביעה גדולה יותר שעשויה לכלול נזקי עשן ונזקי מים. וזה לא נעצר שם.
נזקי עשן
עשן יכול להתפזר במהירות. אבל עשן מאוד פולשני. גם אם לא נותרו סימנים גלויים לכך, עדיין עשויים להיות חלקיקי עשן רעילים.
שריפה טיפוסית בבית מייצרת מאות כימיקלים בהתאם לטמפרטורה, לחומרים שנשרפו וזמינות החמצן.
לא בטוח לחיות בבית עם נזקי עשן ואש. לכן בתביעת ביטוח, צריך להופיע גם כיסוי הוצאות מחיה נוספות. תביעת הביטוח אמורה לשלם עבור הוצאות נוספות שצריך להוציא כמו השכרת חדר במלון.
נזקי מים
צינורות מים בלחץ גבוה המשמשים כבאים לכיבוי שריפה עלולים לגרום לנזקי מים לאזורים שלא נגרמו להם נזקי שריפה.
נזק מבני
החום הקיצוני הנוצר משריפה עלול לגרום לנזק מבני. טמפרטורת החדר בשריפה יכולה להיות 100 מעלות בגובה הרצפה ולעלות ל-600 מעלות בגובה העיניים.
אסבסט ועופרת
במקרה של שריפה, סיבי אסבסט מיקרוסקופיים וחלקיקים זעירים של עופרת עלולים להשתחרר לאוויר. זה עלול להוות סכנה בריאותית חמורה.
רוב חברות הביטוח אינן מציעות "כיסוי זיהום" הכולל הסרה או הפחתת אסבסט ועופרת. עם זאת, הם עשויים לעשות חריגה אם הדבר נדרש כחלק מהתיקונים בבית אחרי שריפה.
מתי צריך להגיש תביעה לביטוח נזקי שריפה
רוב חברות הביטוח דורשות הודעה מיידית. הודיעו מיד למבטח או לסוכן שלכם אם לבית שלכם נגרם נזק שריפה.
תידרשו לספק לביטוח פרטים על האירוע, לרבות תאריך התרחשותו ומצב הבית. אם אינכם יכולים לגור בבית, שאלו אותם אם הם יכולים לתת לכם מקדמה עבור כיסוי הוצאות מחיה נוספות.
תביעת נזקי שריפה דורשת בדרך כלל הרבה פרטים מהצד שלכם שאולי לא תוכלו לספק מידית. בקשו מהמבטח שלכם להדריך אותכם בתהליך כדי שתוכלו להגיש את התיעוד הנכון בזמן ובסדר עדיפות נכון.
אל תזרקו שום דבר עדיין!
חשוב לא לזרוק דבר לפני שדיברתם עם שמאי הביטוח הממונה על ידי חברת הביטוח. גם אם החפצים שלכם אינם ניתנים להצלה, הצגתם לשמאי הביטוח עשוי לסייע בתמיכה בתביעתכם. סילוק פריטים בטרם עת עשוי להעניק לשמאי הביטוח עילה לדחות היבטים מסוימים בתביעה שלכם.
תביעת נזקי שריפה
תביעות נזקי שריפה יכולות להיות מורכבות מאוד ויכולות להימשך זמן רב עד שהן מסתיימות. הבנת האותיות הקטנות בפוליסת הביטוח שלכם, ניהול משא ומתן עם שמאי ביטוח והתנהלות מול קבלנים הם דברים קשים לעשיה וגוזלים זמן!
בנוסף, ייתכן שתזדקקו לספקי שירות מומחים כגון:
- חברת שיקום אש מקצועית לניקוי וטיהור ביתכם.
- קבלן מוסמך להפחתת אסבסט.
- מוסמך לבדיקת איכות האוויר כדי לוודא שאתם חיים בסביבה בטוחה, נקייה מחלקיקים רעילים.
זכותכם לראות את רכושכם מוחזר למראה אחיד ועקבי. לאחר נזק חלקי, קשה להשיג מצב שכזה. לדוגמה, דמיינו שחלק מהריצוף שלכם פגום והריצוף המקורי אינו זמין יותר.
שמאי הביטוח שלכם עשוי לחשוב שאפשר להחליף את החלק הפגום של הריצוף עם התאמה קרובה לחלק הקיים של הריצוף שלא נפגע. עבור בעלי בתים רבים, זה לא יהיה פתרון משביע רצון. זה יכול להוביל לעיכובים ולמשא ומתן ארוך.
אתגר גדול לאחר אירוע נזקי שריפה הוא נזק נסתר שאינו ברור או גלוי מיד. זה עשוי לכלול נזק מעשן, אפר או מים ששימשו לכיבוי השריפה.
יש לבצע בדיקה בבית של המערכות הבאות –
- קירוי
- שלמות מבנית
- חלונות
- אינסטלציה
- מערכות חימום ואוורור
- קירות פנימיים
- איכות אוויר
- ארונות
- רצפות
- מערכת חשמלית
הבית נשרף - מה לעשות?
- שיכרו קבלן שיפוץ מקצועי כדי לכסות דלתות, חלונות, גג ופתחים אחרים. זה יצמצם נזקים נוספים למבנה.
- כשאתם מתקשרים עם הסוכן של חברת הביטוח ושואלים שאלות לגבי הפוליסה, או הכיסוי שלכם או המשמעות של השפה בפוליסה שלכם – תעדו הכל בכתב.
- הגיעו להסכמה עם חברת הביטוח לגבי היקף ההפסד, או כמות וסוג הנזק שנגרם לבית, בתוספת אומדן לכמות ואיכות החומרים והעלות הנוכחית שלהם, בתוספת כל עלויות עבודה, הדרושות לתיקון או בנייה מחדש.
- הכינו רשימה של רכוש אישי שניזוק. הרשימה תציג עבור כל פריט את הכמות, התיאור, הגיל וערך עלות ההחלפה.
